奈良　葬式担当者

私ども中和市民葬祭（０１２０－４９９－６９９）では奈良県橿原市にお住いの皆様に残された御家族にご負担の少ない公営斎場での葬儀の提案をさせていただいております。「小さなお葬式」などのインターネット葬儀受け継ぎ業者に葬儀を依頼して、多い苦情に「担当者がコロコロ替わる」というものがあります。これはどういうことかと申しますと、依頼者であるご家族様が最初に電話する相手というのは非常に重要で、とりあえずその人に様々な状況を話しておこう。という心理で依頼を行いますが、インターネット業者の場合には最初の電話口には受け継ぎ担当者が対応しますので、葬儀の状況は正直あまり理解していません。実際に葬儀を施工する担当者はその後、お迎え～打ち合わせで初めて顔を合わせる人になります。この人にもう一度最初から説明するのは大変です。電話の相手に話した内容が伝わっていないということが多々あり、苦情となるケースが多いようです。私ども中和市民葬祭では担当者の稲垣が最初の電話応対から施工終了まで一貫して責任もって対応いたします。