奈良　葬儀社への苦情

私ども奈良市民葬祭（０１２０－４９９－６９９）では奈良県にお住まいの皆様に残されたご家族にご負担の少ない公営斎場でのお葬式をご提案させていただいております。一般的に皆様の感覚からして葬儀社への苦情（クレーム）といえば費用に関するトラブルを思い浮かべられる方も多いかと思われますが私どもの施工に際しましては費用の苦情よりも中身に関するものの方が発生しやすく、その大半は葬式を行わない直葬に関してのものです。直葬に際してはご家族様のイメージと私どもの説明との食い違いが発生しやすく「火葬のみです」とお伝えしていても後から何かと注文がつく場合も少なくありません。この対策といたしましては明らかな事情、例えば経済的な理由であったり宗教的な理由がなき場合には基本的には「お別れ会」にてお引き受けいたします。